Bis 14 Uhr gekauft
Heute geliefert
1. Bestellannahme oder Verkauf der Ware
Sie nehmen Bestellungen Ihrer Kundschaft via Telefon, Mail oder über die HIERO Brühl App an oder verkaufen Waren vor Ort in Ihrem Geschäft und bieten HIERO liefert! als Service an.
2. Bezahlung
Sie wickeln die Zahlung direkt mit der Kundschaft ab. Die meisten Geschäfte legen der Bestellung eine Rechnung bei oder schicken der Kundschaft Ihre PayPal-Mailadresse.
3. Lieferdienst bestellen
Hier klicken oder QR Code scannen (wird einmalig per Mail geschickt). Daten der Kundschaft, Wunschliefertag, Ihre Adresse und ungefähre Paketgröße angeben.
4. Lieferung
HIERO liefert! holt Ihr Produkt am Wunschliefertag persönlich zwischen 14 – 16 Uhr ab und liefert die Ware zwischen 17 – 19 Uhr an Ihre Kundschaft aus.
Jetzt mitmachen
Sie gehören zum Handel und möchten Ihre Ware via HIERO liefert! an Ihre Kundschaft transportieren lassen?
Oft gefragt
Bestellung
Wie kann die Kundschaft bestellen?
Die Kundschaft bestellt ganz einfach via Telefon, Mail oder auf anderen Wegen bei Ihnen. Sie können dann über das Bestellformular den Lieferservice bestellen.
Welche Geschäfte machen noch mit?
Hier finden Sie eine Liste des teilnehmenden Brühler Handels.
Gibt es Beschränkungen bei der Bestellung?
Aktuell ist die Bestellung von Waren bis zu 200 EUR Warenwert möglich.
Bezahlung
Wie bezahlt meine Kundschaft die Ware?
Die Abwicklung der Zahlung findet direkt zwischen Ihnen und Ihrer Kundschaft statt. Am besten informieren Sie die Kundschaft bei der Bestellung über den bevorzugten Zahlungsweg. In den meisten Fällen bieten Geschäfte an, via Rechnung oder über PayPal zu zahlen.
Wieviel kostet die Lieferung?
Als Teil des Einzelhandels zahlen Sie 1 EUR je Lieferung. Für die Kundschaft ist dieser Service gratis.
Gibt es einen Mindestbestellwert?
Der Mindestbestellwert liegt bei 10 EUR.
Lieferung
Wann kommt HIERO liefert! die Bestellung abholen?
Wenn Sie bis 14 Uhr bestellen, kommt HIERO liefert! noch am selben Tag zwischen 14 -16 Uhr vorbei und sammelt Ihre Waren ein.
Wann wird die Ware meiner Kundschaft geliefert?
Die Lieferung erfolgt am Wunschtag zwischen 17 – 19 Uhr. Erfolgt Ihre Bestellung vor 14 Uhr, ist dies sogar noch am selben Tag möglich.
Kann die Kundschaft ein Wunsch-Lieferdatum angeben?
Ja klar! Diese Information können Sie als Geschäft im Bestellformular ebenfalls angeben.
Was passiert, wenn HIERO liefert! meine Kundschaft nicht antrifft?
Die Kundschaft ist doch nicht zwischen 17 – 19 Uhr zu Hause? Kein Problem! Wir versuchen es am nächsten Tag noch einmal.
In welchem Liefergebiet ist HIERO liefert! verfügbar?
HIERO liefert! fokussiert sich aktuell auf das LIefergebiet Brühl.
Testphase
Wie kann ich an der Testphase teilnehmen?
Schicken Sie uns ganz einfach per Mail eine Info an neu@hieroliefert.de.
Was bedeutet Testphase?
Um den Brühler Handel schnellstmöglich zu unterstützen, wurde das Projekt HIERO liefert! innerhalb von wenigen Wochen realisiert. Wir wollen das Angebot lieber jetzt stetig weiterentwickeln, als in ein paar Monaten erst mit einem perfekten Produkt starten zu können. In der Testphase sind wir sehr darauf angewiesen, dass uns Handel und Kundschaft Feedback geben und freuen uns über Ideen sowie Verbesserungsvorschläge.
Wer sind die Initiierenden von HIERO liefert! ?
Das städtische Citymanagement, der Verein Brühl Digital e.V. und die Schaffenden der HIERO Brühl App haben das Projekt gemeinsam realisiert.
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